Política de Privacidade

1. Memória do Twisted

Ao chamar o Twisted diretamente, uma imagem ou figurinha compatível da mensagem ou da referência pública pode ser enviada à OpenAI para interpretar o assunto. Imagens e seus endereços não ficam na memória local; formatos não suportados podem fornecer somente nome e descrição. Reações de mensagens públicas podem acompanhar o contexto como emojis e contagens agregadas, sem lista de quem reagiu.

O personagem Twisted usa mensagens dos canais públicos configurados, identificadores, nomes e relações de resposta para conversar com contexto. A memória local é limitada a 30 dias e dez mil mensagens por canal, com até mil mensagens recentes sincronizadas ao conectar. DMs, canais privados, anexos e outros bots não entram nessa memória. Edições e exclusões observadas atualizam a base.

Trechos selecionados são enviados à API da OpenAI para gerar a resposta, sem treinamento próprio do modelo. Respostas e reações relacionadas podem orientar o estilo como sinais limitados; não formam um perfil pessoal. Para apagar suas mensagens dessa memória e impedir novas inclusões, envie “@Twisted esqueça minhas mensagens”. “@Twisted pode lembrar minhas mensagens” permite apenas mensagens futuras. A preferência fica salva; isso não apaga mensagens no Discord nem cópias independentes de moderação ou dados já enviados ao provedor.

2. Conta e login

Usamos e-mail, identificadores, verificações de contato, métodos de acesso e sessões para criar e proteger sua conta. Se você usa uma senha Tranks, guardamos uma representação protegida por hash, não a senha em texto.

Ao entrar com Google ou Microsoft, recebemos o identificador da conta, e-mail e informações de verificação necessários ao login. Não solicitamos acesso ao Gmail, Drive, agenda ou caixa de e-mail Microsoft. A senha fica com o provedor. Vincular Minecraft com Microsoft é uma autorização separada para comprovar sua identidade Java ou Bedrock.

3. Atividade e recursos

No Discord, processamos identificadores, nomes, avatares, servidores, permissões, comandos e configurações. Os recursos habilitados usam atividade, XP, participação em canais de voz e registros de moderação. No Minecraft, usamos identificadores Java/Bedrock, nomes, idioma, vínculos, progresso, saldos, conquistas e interações. Replays de percursos registram trajetória, orientação e tempo.

Comunidade e sorteios usam conteúdo enviado, preferências, participação, requisitos, resultados e entrega de prêmios. Registros técnicos podem incluir horários, eventos, rotas, endereço IP e identificadores para diagnóstico e prevenção de abuso. Nossas métricas usam referências de navegador e contas para medir visitas e atividade; essas referências não são dados integralmente anônimos.

4. O que outras pessoas podem ver

Nomes, avatares, perfis, rankings, conteúdo comunitário e resultados de sorteios podem ser públicos conforme o recurso. Vincular contas pode associar suas identidades Discord e Minecraft. Quando a ponte de chat está configurada, mensagens e nomes de jogadores são encaminhados entre Minecraft e o canal Discord correspondente.

O bot pode enviar ao canal de moderação configurado o conteúdo de mensagens editadas ou apagadas e nomes ou links de anexos. Os administradores daquele servidor controlam o acesso ao canal. Apagar o original não apaga automaticamente essas cópias. Códigos de prêmios são disponibilizados ao destinatário autorizado.

5. Cookies e preferências

Usamos cookies para sessão (até 14 dias), proteção de fluxos de cadastro e autorização e presença. O estado de login externo tem janela de até 10 minutos. O cookie rg_presence dura até 365 dias, renovados com a presença, e sua referência é armazenada no servidor como hash para métricas. Idioma e escolhas de interface também usam armazenamento local ou de sessão.

Você pode apagar ou bloquear esse armazenamento no navegador. Isso pode encerrar sessões, remover preferências ou impedir recursos; não apaga automaticamente registros já mantidos no servidor.

6. Pagamentos e serviços envolvidos

O Mercado Pago processa o checkout. Mantemos referências do pedido e pagamento, valor, moeda, situação, benefício, datas e conciliação; não oferecemos formulário próprio para número de cartão ou código de segurança.

Dados necessários são tratados pela hospedagem e backup, Discord, Google e Microsoft nos recursos utilizados; pelo serviço de e-mail para confirmações e recuperação; e por Cloudflare Email Routing e Gmail para receber o atendimento. Discord CDN e MCHeads fornecem imagens, e requisições podem transmitir identificadores públicos e dados da conexão. Formulários Google externos também seguem as informações apresentadas neles. Esses serviços podem processar dados em outros países, sob suas próprias políticas e as regras aplicáveis às transferências internacionais.

7. Finalidades e fundamentos

Usamos os dados necessários para prestar os recursos solicitados, administrar contas e transações, cumprir obrigações legais, exercer direitos e proteger o serviço contra fraude e abuso. Conforme a finalidade, o tratamento se apoia em execução de contrato, obrigação legal, exercício de direitos, interesse legítimo avaliado com respeito aos seus direitos ou consentimento específico, quando aplicável. Autorizar um login não autoriza usos incompatíveis com essas finalidades.

8. Conservação e exclusão

Os avisos de moderação armazenados no banco do bot expiram após 365 dias. As denúncias encerradas são removidas desse banco após 365 dias do encerramento, salvo quando ainda necessárias ao acompanhamento de outro caso aberto. Na auditoria Minecraft, a limpeza remove registros classificados de moderação e diagnóstico após 365 dias, preservando registros econômicos, recibos, recuperação e evidências que precisem de revisão. Sanções vigentes, denúncias abertas e registros de ações administrativas têm tratamento separado. Logs técnicos dos serviços seguem rotação e limites de armazenamento próprios; registros de acesso sujeitos a obrigação legal seguem o prazo aplicável.

Conta, vínculos, progresso, saldos e benefícios são mantidos para prestar os recursos enquanto necessários à sua utilização. Histórico de atividade e métricas permitem acompanhar a comunidade ao longo do tempo. Auditoria administrativa, compras e recibos conservam a rastreabilidade das operações e os registros necessários ao exercício de direitos e às obrigações aplicáveis. Essas categorias não são apagadas pela limpeza de 365 dias; pedidos relativos a elas são analisados individualmente.

Backups seguem ciclos próprios de substituição e podem conter dados anteriores. Cópias em canais ou serviços de terceiros dependem também dos controles desses serviços e de seus administradores. Desvincular uma conta ou revogar o login externo não apaga automaticamente os demais registros. Pedidos de exclusão são tratados pelo contato abaixo, com verificação de titularidade e análise das retenções necessárias.

9. Crianças, adolescentes e responsáveis

A comunidade acolhe pessoas de diferentes idades. O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve respeitar seu melhor interesse e as regras aplicáveis; os serviços integrados têm condições próprias de acesso. Responsáveis podem solicitar esclarecimentos, correções e outras providências sobre os dados pelo nosso canal de atendimento. Evite publicar dados pessoais, documentos ou informações de contato em chats públicos.

10. Seus direitos e contato

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou exclusão nas hipóteses cabíveis, portabilidade conforme regulamentação e revogação de consentimento. Também pode apresentar petição à ANPD. Escreva para support@tranks.cc indicando a conta e o pedido. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar a titularidade; não envie senhas ou códigos de autenticação.